Cnexia
Recrutement : conseillers client francophones – transport assuré
Description du poste
Description de l'offre d'emploiVos principales missions :
- Assurer la prise en charge des demandes des clients par téléphone.
- Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.
- Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes.
- Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients.
- Atteindre les objectifs de qualité et de performance.
Compétences et expérience requises
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Expérience obligatoire en centre d'appels.
- Un justificatif d'expérience (attestation de travail, certificat de travail ou document équivalent) sera exigé.
- Profil technophile, à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
- Excellentes capacités de communication, d'écoute et de résolution de problèmes.
- Esprit d'équipe, sens du service et orientation client.
Benefits
- Contrat CDI.
- Salaire fixe attractif.
- Primes mensuelles selon la performance.
- Formation rémunérée.
- Accompagnement dès votre intégration.
- Réelles opportunités d'évolution interne.
- Assurance maladie et avantages sociaux.
- Transport assuré selon les horaires de travail.
- Environnement de travail moderne, dynamique et convivial.
- Challenges, récompenses et événements internes.
À propos de Cnexia
Société de relation client et de services aux entreprises, avec des centres au Maroc, notamment à Rabat, Fès et Casablanca.
Source : Cnexia (carrières). Annonce reprise avec lien vers l’offre originale ; vérifiez toujours les informations sur le site de l’employeur.
