Responsable de Développement Commercial H/F

Description du poste

Le/la Responsable de Développement Commercial assure, sous la supervision de la Direction de la Formation Continue, l’ensemble des activités commerciales, marketing et de recouvrement lié à l’offre de services du Collège Ingénierie & Architecture. Ses missions s’articulent autour de trois axes principaux :

3.1 Développement commercial et marketing

• Contribuer à l’élaboration du plan d’action commercial et marketing de la Formation Continue et participer activement à sa mise en oeuvre.
• Commercialiser à l’échelle nationale et internationale l’ensemble de l’offre de services de la Formation Continue auprès des institutions publiques et des entreprises privées.
• Assurer la prospection terrain et téléphonique ; entretenir une relation client de proximité fondée sur l’écoute active et l’anticipation des besoins.
• Répondre aux appels d’offres et consultations : piloter la préparation des offres globales en collaboration avec le chargé de mission, et les soumettre dans les délais impartis.
• Proposer et négocier des conventions de partenariats commerciaux avec des acteurs nationaux, publics et privés.
• Constituer et maintenir à jour une base de données des entreprises cibles au Maroc et à l’international.
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle régulière afin d’identifier les opportunités de marché.

3.2 Communication et événementiel

• Proposer et organiser des événements promotionnels visant à accroître la visibilité des activités de la Formation Continue.
• Animer les espaces promotionnels et représenter la Formation Continue lors des événements externes : salons, journées portes ouvertes, séminaires, forums professionnels, etc.
• Entretenir une communication active et durable avec les clients et les prospects.
• Assurer une veille active relative aux événements externes en lien avec les activités de la Formation Continue.
• Contribuer à l’élaboration et au déploiement de la stratégie de communication digitale.

3.3 Facturation et recouvrement

• Élaborer les conventions spécifiques de vente et les offres financières à destination des clients et prospects.
• Assurer le suivi de la facturation en étroite collaboration avec la Direction Financière.
• Garantir le recouvrement régulier du chiffre d’affaires généré et veiller au respect des engagements contractuels.