Emploi Relation client et centres d’appels à Casablanca

Relation client et centres d’appels à Casablanca

La relation client regroupe les métiers qui répondent aux demandes des clients par téléphone, e-mail, chat ou réseaux sociaux : information, réclamations, assistance technique, suivi de commandes. Elle s’exerce surtout dans des centres d’appels, internes ou externalisés.

Capitale économique du Royaume, Casablanca concentre les sièges sociaux, les banques, les assurances et une grande partie des services aux entreprises. Son port, Casablanca Finance City, le pôle d'offshoring Casanearshore à Sidi Maârouf et les zones industrielles d'Aïn Sebaâ et de Sidi Bernoussi structurent un marché très diversifié, complété au sud par le pôle aéronautique de Nouaceur (Midparc) et la zone de l'aéroport Mohammed V.

En savoir plus : Relation client et centres d’appels → · Travailler à Casablanca →